这种情况是软件没有管理员权限导致的，可以先退出软件，再使用管理员身份运行。

1.先退出软件

2.右键管理员身份打开

3.部分电脑会出现这个对话框，点击是即可

4.如果还不行，就是电脑对USB通讯做了限制，软件没有读取USB的权限，需要换一台电脑设置。